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2012年5月 1日 (火)

カラオケ「DAM★とも」マイページの不具合解消事例

第一興商の通信カラオケ「サイバーDAM」のサービスであります「DAM★とも」で、パソコンの画面が止まってしまう不具合解消事例です(不具合の原因も症状もいろんなのがありますから、あくまで一例です)。

・ログイン時「ただいま処理中です。このままお待ちください」のまま止まってしまう。

Damtomo1IDとパスワードを入れても次の画面に進みませんね…。「ゲスト様」の部分が自分の名前に変わっていれば本当はログインは終わってるので、こういう場合はアドレスバーにカーソルを入れてENTERを押せばログインできます。

・コンテンツりれきが「データを取得中です」のままいつまでたっても表示されない。

Damtomo2これは上の方法でも解消しませんね。この場合、アドレスバーの横に紙が破れたようなマーク(「互換表示」という名前のボタンだそうです)を押せば表示されるようになります。実はこのボタンを押しておけば上の問題も一気に解消するようです。

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コメント

コンテンツ履歴見れるようになりました。
ずっと見れなくて困っていたんです('A`)
助かりました!!

投稿: KYCALL | 2012年5月30日 (水) 23時50分

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